假设你在谈判开始的时候
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在你谈判之前，一定要知道如何运用触发器和热按钮。比如巴里抛出“我妻子在社交媒体上具有很大影响力”这一微妙的威胁后，稍微停顿了一下。 他没有必要道出言下之意：“如果你愿意，你尽管用恶劣的方式对待我，但这件事必定会路人皆知。用触发器激发出一种不同的性格类型。 假设你在谈判开始的时候，用愉快的口吻说：“这将是一次非凡的经历，你说是这样吗。 ”协调者冷静、热情、灵活，富有创造力。 他喜欢逗趣，这样做他会和你一拍即合。对于调解者，要观察他解决问题的技巧。达米安走到商店的后面，对他的经理诺埃尔说：“前台有个人，他想要以优惠价买这东西，我对他说不行。 ”诺埃尔回答：“那你为何来找我呢。 ”达米安承认：“我跟他说，你才能做主。 ”诺埃尔眼珠一转，叹了口气，走到商店前台。 他以轻蔑的口吻说：“先生，这已经是我们的最低价了。 ”我答道：“你是想告诉我，你没有权力满足一名顾客的要求。调查者会质疑，你为何会有出乎意料的反应。
你可能听说过权力套装，通常都与红色密切相关。在实际的谈判过程中，有些异域色彩的配色会大量分散人们的注意力。 破解颜色的含义 正如我前面提到的，很多因素会影响到颜色的含义，诸如文化、职业和身份。大多数人想到红色时，首先想到的就是权力。你一定看到过大部分售卖生鲜的蔬菜水果店都带有“绿色生鲜”字样。 蓝色 蓝色总是与稳定、信任和忠诚相关。与使人分心的颜色做斗争 上文我举过两个关于如何避免被颜色困扰的例子，你可以选择看着你的对手，而不是他的黄色西装。胡安本该对恩里克说：“等我稍后再打给你吧。 ”这样他就能给自己留点时间反思现状，而不是在心慌意乱的状态下谈判。 与他相反，恩里克却名正言顺地说：“我正开车呢。 ”恩里克感觉到了胡安的恐惧，因此本可以采取点措施打压胡安。 恩里克心下盘算：“办法有的是。 ”他清楚自己能利用胡安的恐惧使他让步，但果真那么做的话，就有点落井下石了。 心理障碍 恐惧是最大的心理障碍之一，愤怒同样也可以阻碍谈判。 你可能听到有人这样说过，“I3冊16”。所以你对对方提出的报价心存疑窦也就不足为奇了。 在自我保护的驱使下，你会详细审查各种可能存在的风险和陷阱，你不相信对手。律师科克伍德致电工程专家罗琳纳丁，要求她在八天内完成某报告。利用他的恐惧心理，使他达到心理承受极限。
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