假设你在谈判开始的时候
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在你谈判之前,一定要知道如何运用触发器和热按钮。比如巴里抛出“我妻子在社交媒体上具有很大影响力”这一微妙的威胁后,稍微停顿了一下。 他没有必要道出言下之意:“如果你愿意,你尽管用恶劣的方式对待我,但这件事必定会路人皆知。用触发器激发出一种不同的性格类型。 假设你在谈判开始的时候,用愉快的口吻说:“这将是一次非凡的经历,你说是这样吗。 ”协调者冷静、热情、灵活,富有创造力。 他喜欢逗趣,这样做他会和你一拍即合。对于调解者,要观察他解决问题的技巧。达米安走到商店的后面,对他的经理诺埃尔说:“前台有个人,他想要以优惠价买这东西,我对他说不行。 ”诺埃尔回答:“那你为何来找我呢。 ”达米安承认:“我跟他说,你才能做主。 ”诺埃尔眼珠一转,叹了口气,走到商店前台。 他以轻蔑的口吻说:“先生,这已经是我们的最低价了。 ”我答道:“你是想告诉我,你没有权力满足一名顾客的要求。调查者会质疑,你为何会有出乎意料的反应。
你可能听说过权力套装,通常都与红色密切相关。在实际的谈判过程中,有些异域色彩的配色会大量分散人们的注意力。 破解颜色的含义 正如我前面提到的,很多因素会影响到颜色的含义,诸如文化、职业和身份。大多数人想到红色时,首先想到的就是权力。你一定看到过大部分售卖生鲜的蔬菜水果店都带有“绿色生鲜”字样。 蓝色 蓝色总是与稳定、信任和忠诚相关。与使人分心的颜色做斗争 上文我举过两个关于如何避免被颜色困扰的例子,你可以选择看着你的对手,而不是他的黄色西装。胡安本该对恩里克说:“等我稍后再打给你吧。 ”这样他就能给自己留点时间反思现状,而不是在心慌意乱的状态下谈判。 与他相反,恩里克却名正言顺地说:“我正开车呢。 ”恩里克感觉到了胡安的恐惧,因此本可以采取点措施打压胡安。 恩里克心下盘算:“办法有的是。 ”他清楚自己能利用胡安的恐惧使他让步,但果真那么做的话,就有点落井下石了。 心理障碍 恐惧是最大的心理障碍之一,愤怒同样也可以阻碍谈判。 你可能听到有人这样说过,“I3冊16”。所以你对对方提出的报价心存疑窦也就不足为奇了。 在自我保护的驱使下,你会详细审查各种可能存在的风险和陷阱,你不相信对手。律师科克伍德致电工程专家罗琳纳丁,要求她在八天内完成某报告。利用他的恐惧心理,使他达到心理承受极限。
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